안녕하세요. 고객님,

브라우저의 캐시 삭제에도 문제가 동일하다면, 아래 안내에 따라 복구모드에서 펌웨어를 업데이트 하시기 바랍니다.


1. 해당 제품의 펌웨어를 다운로드합니다.

2. 유선으로 연결된 PC의 LAN 인터페이스에 IP주소를 고정으로 입력합니다.
IPv4 주소 : 192.168.0.10
서브넷 : 255.255.255.0
게이트웨이는 공란

3. 공유기의 전원이 꺼진 상태에서 제품 바닥 면에 있는 리셋 버튼을 누릅니다.

4. 리셋 버튼을 누른 상태에서 공유기의 전원을 켜고, 이 상태를 약 12초간 유지합니다.

5. 제품의 전원이 주황색으로 깜빡이는 것을 확인합니다.

6. 유선으로 연결된 PC에서 브라우저를 열고 192.168.0.1 관리자 페이지에 접속합니다.

7. Recovery Mode 페이지가 열리면 다운로드 받았던 펌웨어 파일로 업로드를 진행합니다.

8. 업로드가 완료된 후 PC의 고정 IP 주소는 다시 '자동으로 할당 받기'로 변경합니다.

9. 관리자 페이지에 접속하여 페이지가 정상적으로 출력되는지 확인합니다.


만약 위와 같이 펌웨어 복구 후에도 동일한 증상이 반복된다면, 제품을 고객센터로 보내시어 점검을 받으시기 바랍니다.

해당 제품은 워런티가 만료된 상태이므로 부품 또는 제품 교체 필요 시 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.

감사합니다.