간헐적 끊김현상에 대한 옵션이 있을까요?
안녕하세요.
늘 친절하고 빠르고 정확한 답변에 감사드립니다.
최초 문의때부터 발생하던 문제인데, ip 대역 고정으로 사용하면 해소될줄 알았지만, 그렇지 못해서 문의드립니다.
사내에서 대부분 와이파이환경으로 사용중입니다.
네트웍은 느리지 않지만, 간혹 통신이 단절되는 순간이 발생됩니다. (대략 3초 정도로 일정합니다.)
해당 단절 시간에는 구글밋 등에서는 영상/음성이 차단되고, 인터넷/서버작업 환경에서는 먹통상태로 유지되다가 풀립니다.
라우터 설정 중 해당 현상이 발생할수 있는 Config 가 있는지, 있다면 어떤 조치를 하면 해소되는지 알 수 있을까요!?
(통신사와는 이야기 해보았습니다만, 이상이 없이 트래픽이 가고 있으며 라우터측과 이야기 해보라고 해서 문의드려봅니다.)
덥지만 즐거운 하루 되십시오.
관리자 댓글
2025년 07월 03일 18시13분
안녕하세요. 고객님,
다음과 같이 조치 후 동일 증상이 유지되는지 확인하시기 바랍니다.
1. Network > Internet > WAN Mode의 WAN health check 항목을 None로 설정하거나 인터벌 시간을 더 길게 지정
> 링크 상태가 순간 ‘Down’으로 판단되면 라우터가 NAT 테이블을 옮기는 동안 모든 트래픽이 잠시 중단될 수 있음.
2. Security › Firewall › Attack Checks → Block UDP Flood 체크해제 또는 임계치 상향 조정
> UDP 연결·패킷이 짧은 순간에 임계치를 넘으면 추가 UDP 트래픽을 드롭하여 일시적인 끊김이 발생할 수 있음.
추가적으로 다중 Ping 테스트를 통해, 끊김 구간을 확인하시기 바랍니다.
(PC > 무선AP, PC > DSR-500 GW, PC > DNS 등)
감사합니다.