안녕하세요 디링크코리아 입니다

스마트폰과 공유기의 와이파이는 정상적으로 연결되었지만, 공유기 자체에서 외부 인터넷 신호가 들어오지 않는 상황입니다
이럴땐 다음 단계들을 순서대로 확인해 보세요.

1. 공유기 앞면 맨왼쪽 버튼 중앙 LED 가 주황생(공유기모드)으로 들어와 있는지 확인하십시오
만약 다른 색으로 들어온다면 버튼을 눌러 공유기 모드로 바꿔 주셔야 정상적으로 인터넷이 됩니다

2. 인터넷 메인 선이 공유기 뒷면에 'WAN 포트'에 꽂혀 있는지 확인 하시기 바랍니다
벽면이나 통신사 모뎀에서 나온 메인 랜선이 공유기 뒷면의 잘못된 포트에 꽂혀있을 수 있습니다
공유기 뒷면을 보시면 여러 개의 랜선을 꽂는 구멍이 있습니다
메인 인터넷 랜선은 반드시 '인터넷(Internet)' 또는 'WAN'이라고 적힌 포트에 꽂혀 있어야 합니다
컴퓨터(PC)로 연결되는 선들만 1, 2, 3, 4번(LAN) 포트에 꽂아야 합니다

3. 모뎀 확인 및 직접 연결 테스트
만약 위 방법을 모두 시도해도 안 된다면 공유기가 아닌 통신사 모뎀이나 회선의 문제일 수 있습니다
모뎀 재부팅 : 공유기 말고, 통신사(KT, SK, LG 등)에서 설치해 주고 간 제일 첫 번째 모뎀 장비의 전원 선을 뺐다가 1분 뒤에 다시 꽂아보세요
직접 연결 : 벽이나 모뎀에서 나온 메인 랜선을 공유기에서 뺀 뒤, 컴퓨터(노트북/데스크탑)에 직접 꽂아보세요
직접 연결시에도 인터넷이 안된다면 통신사에 전화하셔서 장애 접수를 하셔야 합니다

감사합니다